Je l'ai fait re-huiler plusieurs fois (compter environ 50€ à chaque fois). Je l'ai acheté chez les parents d'un amis qui tenaient un magasin de chasse-pêche, et qui avaient l'agrément Barbour.
Las, le magasin a été revendu, et j'ai ramené mon Barbour à huiler (il y a deux ans), et à réparer (un patch à faire sur la doublure, et deux trous aux deux coins de la grande poche de gauche).
Et quand j'ai récupéré ma veste, en urgence, je n'ai pas pu la déballer de suite, et je me suis rendu compte au déballage que les pièces de cuir au coin des deux poches avaient été cousues avec la doublure et un bout des autres poches !!!
Aujourd'hui, j'ai un autre trou à la doublure et un petit trou à l'avant de la veste, je vais donc l'envoyer directement à la maison mère.
D'après le formulaire, je devrais en avoir, en tout, pour 40£ soit un peu plus de 46€, plus le port aller et peut-être le port retour.
Je suis très satisfait de la qualité imperméable de ma veste, ainsi que de sa résistance, mais je pense que l'entretien est un peu une gageure hors du Royaume-Uni...
Cela dit, avant de me lancer dans le renvoi de ma veste, voici le mail que j'envoie au Sce clients (attention, anglais approximatif à la clef) :
Hello,
I'll send my Beaufort jacket to you for re-wax and repair it, but before I have some questions.
I'm french, I bought my jacket many years ago in Castres (in 2003). Since, my Barbour is like one of my friends!
Two years ago, I asked this store (which have (maybe had?) the "Barbour agreement") to re-wax my Barbour, patch the inside lining, and patch two small holes at the top corners of the left big pocket.
Unfortunately, to sink the leathers patches (on the two big pockets), they sinked the inside lining and the inside of the handwarmer pockets too!
Are you able to fix that mistake (alas, I don't think so...)?
Second question :
I have a small hole in front off my jacket, near the handwarmer pocket.
I think it's a "Small Patch to Front of Jacket" and not a "Repairs to Front of Jacket Including Handwarmer Pocket", am I right?
Third (and last) question :
Do the prices in the Repair Form include the cost of re-ship my jacket to me?
Many thanks for your attention,
[SIGNATURE]
Je vous tiens au courant.
EDIT : Le lien vers le service de réparations :
http://www.barbour.com/index.cfm?fuseac ... ntentID=15
